Uppdatering 15/12: Avgrävning på Björkö

Under större delen av natten till torsdag har våra fibertekniker arbetat med att laga och svetsa ihop de skadade fiberkablarna. Kunder har stegvis återfått sina anslutningar under natten och morgonen. Endast ett fåtal kunder ska nu sakna sin uppkoppling.

Under tisdagen grävdes en större fiberkabel av på Björkö vilket påverkar många av våra kunder. Felavhjälpning påbörjades under tisdagseftermiddagen och pågick hela onsdagen och natten till torsdag.

Om det är fortsatt problem med uppkopplingen så börja med att starta om all utrustning genom att göra den strömlös i en minut. Är det fortfarande problem så ber vi er kontakta er tjäsnteleverantör i första hand.

Vi ber om ursäkt och förståelse för de problem som uppstått då detta varit en avgrävning som vi inte haft kontroll över.